Доставка

Доставляем заказы по всей России.

Бесплатная доставка — при заказе от 2 400 ₽.
Она применяется автоматически, если стоимость товаров после использования скидок и промокодов составляет 2 400 ₽ или больше.

Способы доставки

Мы отправляем заказы следующими службами:

• СДЭК;
• Яндекс Доставка;
• Почта России.

В зависимости от населённого пункта заказ можно получить в пункте выдачи или заказать доставку курьером. Все доступные варианты будут показаны при оформлении заказа.

Стоимость доставки

Для заказов стоимостью менее 2 400 ₽ доставка рассчитывается автоматически и отображается до оплаты.

Цена зависит от населённого пункта, выбранной службы и способа получения заказа.

Сроки отправки и доставки

Передаём оплаченные заказы в службу доставки в течение 1–2 рабочих дней.

Предварительный срок доставки отображается при оформлении заказа. Он зависит от населённого пункта и выбранной службы.

В праздничные дни, периоды повышенной нагрузки и при обстоятельствах, не зависящих от SHAFMINT, доставка может занять немного больше времени.

После отправки вы получите трек-номер или ссылку для отслеживания заказа.

Надёжная упаковка

Каждый набор помещается в дополнительную транспортную упаковку, которая защищает подарочную коробку и стеклянные банки во время перевозки.

Получение заказа

Заказ может получить покупатель или другой человек, которому переданы номер заказа, код получения или другие необходимые сведения.

При получении рекомендуем проверить:

• целостность транспортной и подарочной упаковки;
• количество товаров;
• соответствие полученного заказа оформленному.

Если упаковка или товар повреждены, по возможности зафиксируйте повреждение вместе с сотрудником службы доставки и сделайте фотографии.

Напишите нам на support@shafmint.ru, указав номер заказа и приложив фотографии. Мы разберёмся в ситуации и бесплатно заменим повреждённый товар либо вернём за него деньги.

Хранение в пункте выдачи

Срок хранения устанавливается службой доставки и указывается в уведомлении о поступлении заказа.

Если заказ не будет получен в установленный срок, он может быть отправлен обратно. Повторная доставка оплачивается покупателем.

Вопросы по доставке

Если заказ задерживается, потерялся или был повреждён при перевозке, напишите нам на support@shafmint.ru.

Укажите номер заказа и, если имеется, трек-номер отправления — мы постараемся помочь как можно быстрее.